最后更新日期：2026年9月10日
南京钻石希望机械贸易有限公司（以下简称“DHWheel”、“我们”或“我们的”）尊重您的隐私，并致力于保护您在访问我们的网站、提交询价、与我们沟通或与我们开展业务时提供的个人信息。
本隐私政策解释了我们收集哪些信息、我们如何使用这些信息、何时可能共享这些信息、我们保留这些信息的时间以及您享有的选择权和权利。
1. 我们收集的信息
我们可能通过以下方式收集个人信息。
您向我们提供的信息
当您联系我们、索取报价、提交询价单、订阅我们的新闻通讯、下单或通过电子邮件、电话、WhatsApp 或其他渠道与我们沟通时，我们可能会收集以下信息：
姓名
公司名称
电子邮件
电话号码或WhatsApp号码
国家或市场
发货和账单信息
产品要求和车轮规格
提供车辆或适配信息以进行定制
订单和交易信息
通信记录
您自愿向我们提供的任何其他信息
对于定制、OEM、ODM 或自有品牌项目，我们可能还会保留图纸、规格、品牌要求、项目记录和相关业务沟通记录，以便在必要时提供服务。
我们不会要求您通过普通的网站查询表格提交完整的支付卡信息。
自动收集的信息
当您访问我们的网站时，某些技术和使用信息可能会通过 cookie 和类似技术自动收集。
这可能包括：
IP地址
浏览器和设备类型
操作系统
大致地理位置
访问的页面
引用网站或来源
页面浏览时间
网站互动
会话和流量信息
广告和宣传活动信息
这些信息有助于我们了解访客如何使用我们的网站，并改进网站性能、营销和用户体验。
2. 我们如何使用您的信息
我们可能会将个人信息用于：
回复询价和报价请求
提供产品信息和技术支持
准备图纸、规格说明、报价单和定制化车轮解决方案
处理和管理订单
安排生产、运输、报关文件和交付
沟通订单、项目和售后服务事宜
维护客户和业务记录
提供保修和客户支持
改进我们的网站、产品和服务
分析网站流量和营销效果
衡量广告活动的有效性
防止滥用、欺诈或安全事件
在允许的情况下，发送产品更新、公司新闻或营销信息。
遵守适用的法律、会计、税务、监管和合同义务
除非适用法律允许，否则我们不会将个人信息用于与最初收集目的实质不符的用途。
3. 处理的法律依据
在适用数据保护法律要求处理个人信息必须有法律依据的情况下，我们可能会依赖以下一项或多项依据：
合同及合同前步骤
当需要处理以回应您的报价请求、准备定制解决方案、处理订单或履行我们在业务关系下的义务时。
合法权益
当处理对于我们的业务运营、客户服务、网站改进、安全、业务发展和营销绩效衡量而言是合理必要的，前提是这些利益不会凌驾于您适用的隐私权之上。
同意
在需要征得您同意的情况下，包括某些营销通讯或非必要的 Cookie 和类似技术。
法律义务
为遵守适用的法律、法规、会计要求、税务义务、法律索赔或政府要求，必须处理或保留信息。
如果数据处理基于您的同意，您可以随时撤回您的同意。撤回同意不会影响撤回前已进行的数据处理。
4. Cookie、分析和广告技术
我们的网站可能会使用 Cookie 和类似技术来正常运行、了解网站使用情况、记住偏好、衡量性能以及支持广告活动。
这些技术可能包括：
关键技术
用于网站功能、安全、表单以及网站运行所需的其他服务。
分析技术
我们可能会使用诸如 Google Analytics 之类的分析服务及类似工具来了解访客如何与我们的网站互动。这些服务可能会收集诸如会话活动、大致位置、浏览器和设备信息、流量来源以及网站互动等信息。
广告技术
我们可能会使用 Google Ads 和其他广告或衡量服务来了解广告效果、衡量转化率并改进我们的营销活动。
如果网站启用了其他分析、广告或衡量技术，也可能使用它们。
在适用法律要求的情况下，我们会在使用非必要 cookie 或类似技术之前征求您的同意。
您也可以通过浏览器设置来控制或删除 Cookie。禁用某些 Cookie 可能会影响网站的某些功能。
5. 我们如何共享信息
我们不会出于金钱利益出售或出租个人信息。
在合理必要的合法商业用途下，我们可能会向受信任的第三方披露个人信息，包括：
网站托管和技术服务提供商
分析和广告服务提供商
电子邮件和通信服务提供商
物流公司、货运代理、快递公司和报关服务提供商
适用情况下的支付、银行或交易服务提供商
IT、安全、云存储或业务系统提供商
专业顾问，例如会计师、咨询顾问或法律顾问
根据法律要求，向政府、监管机构、海关、税务机关或执法机关提供信息。
这些各方仅可在提供相关服务或履行适用法律义务所必需的范围内处理信息。
对于 OEM、ODM、定制和自有品牌项目，我们将客户图纸、规格、品牌信息和项目信息视为机密商业信息，除为完成项目、提供所要求的服务或遵守适用法律所必需的情况外，不会披露此类信息。
根据适用的隐私法律以及我们网站使用的广告技术配置，向广告或分析服务提供商披露的某些信息可能被视为“共享”或定向广告。如有需要，我们将为用户提供适当的选择或同意控制选项。
6. 国际数据传输
南京钻石希望机械贸易有限公司位于中国，服务于不同国家和地区的客户和网站访客。
因此，您提供给我们的信息可能会被传输到您所在国家以外的国家，或从其他国家访问或存储在这些国家。
我们的一些服务提供商也可能在不同的国家处理信息。
如果国际传输受适用的数据保护要求约束，我们将采取合理措施，在必要时使用适当的合同、技术、组织或其他法律认可的保障措施。
7. 数据保留
我们仅在合理必要的时间内保留个人信息，以达到收集和处理该信息的目的。
适当的保存期限可能取决于：
我们业务关系的持续时间
查询或项目的状态和历史记录
订单履行和运输要求
保修和售后服务要求
客户支持需求
会计、税务、海关和法律义务
需要维护适当的业务和交易记录
确立、行使或捍卫法律主张
适用的法定诉讼时效期限
因此，在合理必要的情况下，为了维护客户关系、处理重复订单、提供保修服务、遵守法律法规、进行会计核算、解决争议或出于合法的记录保存目的，业务和订单记录可以保留更长时间。
仅用于营销目的的信息在您取消订阅、撤回适用的同意或以其他方式行使有效的反对权后，将不再用于此类目的。
当不再合理需要个人信息时，我们可能会根据适用要求将其删除、匿名化或安全存档。
8. 市场营销传播
如果您订阅了我们的新闻简讯、索取更新信息，或在适用法律允许的其他情况下，我们可能会就以下事项与您联系：
新产品
车轮设计及解决方案
公司新闻
展览和行业活动
促销
相关服务或业务更新
您可以随时通过通讯中提供的退订方式或联系我们来退订或拒绝接收直接营销通讯。
选择退出营销通讯并不会阻止我们向您发送与现有询价、报价、订单、发货、保修事宜或其他业务关系相关的必要通讯。
9. 数据安全
我们采取合理的技术和组织措施，旨在保护个人信息免遭未经授权的访问、滥用、更改、披露、丢失或销毁。
这些措施可能包括访问控制、安全系统、HTTPS 加密、限制员工访问权限以及其他适当的安全措施。
只有合理需要客户信息以履行职责或提供相关服务的员工和服务提供商才能访问客户信息。
然而，没有任何网站、电子传输或数据存储系统能够保证绝对安全。因此，我们无法保证以电子方式传输或存储的信息绝对安全。
10. 您的隐私权
根据您所在地区和适用法律，您可能拥有与您的个人信息相关的权利，包括以下权利：
请求查阅我们持有的关于您的个人信息
请求更正不准确或不完整的信息
在特定情况下，您可以请求删除您的个人信息。
在特定情况下请求限制处理
反对某些处理活动
反对直接营销
在适用情况下，请求数据可移植性。
如果处理基于同意，则可以撤回同意。
向相关数据保护机构提出投诉
这些权利可能受到法律限制和例外情况的约束。
如需行使隐私权，请使用以下联系方式与我们联系。在处理某些请求之前，我们可能需要验证您的身份。
我们不会因为您行使适用法律赋予的隐私权而对您进行歧视。
11. 第三方网站和通信平台
我们的网站可能包含指向第三方网站或服务的链接，包括社交媒体、即时通讯平台、支付服务或其他外部网站。
例如，如果您选择通过 WhatsApp 或其他第三方平台与我们沟通，则该提供商可能会根据其自身的隐私政策处理信息。
我们不对独立第三方网站和服务的隐私保护措施、安全性或内容负责。我们建议您在提供个人信息前仔细阅读他们的隐私政策。
12. 儿童隐私
我们的网站和服务面向企业和商业用户，不针对儿童。
我们不会通过本网站有意收集儿童的个人信息。如果我们发现已不当收集了儿童的个人信息，我们将采取合理措施，在必要时将其删除。
13. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的业务实践、网站技术、服务或适用法律要求的变化。
更新后的版本将发布在本页面上，“最后更新”日期也将相应修改。
我们鼓励访客定期查看本隐私政策。
14. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，希望行使隐私权，或对我们处理个人信息的方式有任何疑虑，请联系：
南京钻石希望机械贸易有限公司
云都 2 号大厅 616 室
栖霞区石狮路12号
中国南京市
电子邮件： info@dhwheel.com
网站：www.dhwheel.com
